Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ g678

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại g678, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
g678 Quy định sử dụng dịch vụ g678
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dữ liệu cá nhân được mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán nội địa đã được bạn chọn.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng để bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu hiện hành.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi ví liên kết hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản hoặc khiếu nại chính thức về tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của g678 để được hỗ trợ nhanh về điều khoản thanh toán, xác minh ví và quyền truy cập tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản g678. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat và đội hỗ trợ sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi giao dịch, bao gồm nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Mỗi giao dịch đều phải tuân thủ quy trình xác minh hiện hành.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua Live Chat. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh trước khi tài khoản được đóng.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với quy định tại nơi bạn sinh sống.

Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.