Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ của chúng tôi

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng g678 — từ quyền tài khoản, xử lý dữ liệu, đến phạm vi truy cập theo pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi truy cập hợp lệLiên hệ pháp lý
g678 Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ của chúng tôi
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được mã hóa và chỉ dùng để xác minh giao dịch và bảo mật tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp lệ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL; dữ liệu không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu pháp lý được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu pháp lý qua live chat — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận liên quan.

Email pháp lý

Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu, khiếu nại hoặc điều khoản tài khoản để nhận phản hồi bằng văn bản.

Hỗ trợ tài khoản

Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví hoặc khóa tài khoản, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền dữ liệu và quy định tài khoản tại g678. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác minh tính hợp lệ tại nơi mình sinh sống.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được dùng để xác minh giao dịch, được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt; chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ hỗ trợ tài khoản để xác minh danh tính và mở khóa theo đúng quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email. Các yêu cầu liên quan đến điều khoản, khiếu nại hoặc dữ liệu được chuyển đến bộ phận pháp lý và phản hồi bằng văn bản.